RÉSILIER UN ABONNEMENT ORANGE




Orange vous permet de résilier votre abonnement ADSL ou mobile par un simple appel au service client 3900.


Important : seul le titulaire de l’abonnement peut résilier par téléphone. Il devra donc être présent lors de l’appel.
Par courrier RAR à l’adresse suivante: ORANGE INTERNET Service Client / Résiliation
TSA 90008
59878 Lille Cedex 9

*Infos pratiques*


N’oubliez pas de demander votre Relevé d’Identité Opérateur (RIO) si vous souhaitez reprendre un abonnement mobile chez un autre opérateur et conserver votre numéro de téléphone.
Les forfaits Livebox Zen, LiveBox Play et livebox Jet souscrits depuis le 7 février 2013 sont sans engagement de durée, vous pouvez donc les résilier à tout moment, mais vous supporterez des frais de résiliation de 50 euros.
Les forfaits Open (internet + mobile + TV): Open mini, Open Zen, Open Fibre, Open multiligne, Open Jet sont assortis d’un engagement de durée de 12 ou 24 mois. Si vous les résiliez avant le terme, vous serez redevable de la totalité des sommes restant dues jusqu’au 12ème mois inclus, et ensuite du quart des sommes dues jusqu’au 24ème mois.

*Liens utiles*


Accès aux services clients Orange [site Orange].
Résilier votre abonnement Orange (ADLS ou mobile) [site Orange].
Comment retourner vos équipements Orange lors de la résiliation d’une offre ADSL ou mobile [site Orange]